沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)則是通過(guò)場(chǎng)景營(yíng)造，配合全息投影、AR、VR等科技手段，貼合甚或超出用戶(hù)生活體驗(yàn)的故事性的方式，以游戲，情境感音頻視頻、戲劇、游樂(lè)設(shè)施、裝置性空間展覽等作為輸出途徑，令用戶(hù)全身心多感受的體驗(yàn)并沉浸其中，最大化調(diào)動(dòng)自身五感共鳴的產(chǎn)品設(shè)計(jì)或服務(wù)設(shè)計(jì)。今天，與聚橋文創(chuàng)一起了解“沉浸式”體驗(yàn)中的情感化設(shè)計(jì)。

在唐納德《情感化設(shè)計(jì)》一書(shū)中，將情感化設(shè)計(jì)分為三個(gè)階段對(duì)應(yīng)到產(chǎn)品中的設(shè)計(jì)。

第一階段：本能水平的設(shè)計(jì)

人是視覺(jué)動(dòng)物，對(duì)外形的觀察和理解是出自本能的。如果視覺(jué)設(shè)計(jì)越是符合本能水平的思維，就越可能讓人接受并且喜歡。

第二階段：行為水平的設(shè)計(jì)

行為水平的設(shè)計(jì)可能是我們應(yīng)該關(guān)注最多的，特別對(duì)功能性的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，講究效用，重要的是性能。使用產(chǎn)品是一連串的操作，美觀界面帶來(lái)的良好第一印象能否延續(xù)，是否能有效地完成任務(wù)，是否是一種有樂(lè)趣的操作體驗(yàn)，這是行為水平設(shè)計(jì)需要解決的問(wèn)題。

例如，革命紀(jì)念館大多是為了紀(jì)念某項(xiàng)革命性歷史事件、或人物而存在，就事件性質(zhì)而言，往往莊重、嚴(yán)肅、帶有強(qiáng)烈的民族情懷。但現(xiàn)代社會(huì)主旋律則是以歡快、積極、樂(lè)觀等調(diào)性為主導(dǎo)。以某一重要秘密會(huì)議遺址為素材，還原重要人物多方會(huì)談場(chǎng)景，觀眾可以任意坐在某個(gè)歷史人物所處的席位上，通過(guò)互動(dòng)觸控桌、頭戴耳機(jī)，查看或收聽(tīng)會(huì)議發(fā)言。

第三階段：反思水平的設(shè)計(jì)

反思水平的設(shè)計(jì)與物品的意義有關(guān)，受到環(huán)境、文化、身份、認(rèn)同等的影響，會(huì)比較復(fù)雜，變化也較快。這一層次，事實(shí)上與觀眾的長(zhǎng)期感受有關(guān)，需要建立紅色文化品牌或者長(zhǎng)期的價(jià)值。只有在產(chǎn)品/服務(wù)和用戶(hù)之間建立起情感的紐帶，通過(guò)互動(dòng)影響了自我形象、滿意度、記憶等，才能形成對(duì)品牌的認(rèn)知，培養(yǎng)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，品牌成了情感的代表或者載體。

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